Terms of service
Condizioni di fornitura dei servizi Oxidink Systems
Le presenti condizioni disciplinano la fornitura dei servizi professionali offerti da Oxidink Systems S.r.l., con particolare riferimento ai percorsi Rust, agli audit di codice e alla consulenza su software di sistema.
Accettando una proposta commerciale, firmando un contratto o comunque ricevendo servizi da Oxidink Systems S.r.l., il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato queste condizioni, salvo diverse pattuizioni esplicitamente concordate per iscritto tra le parti.
Queste condizioni hanno natura generale e possono essere integrate da allegati, ordini specifici, condizioni particolari o policy aggiuntive (ad esempio, Refund policy e Privacy policy).
Clausole
Condizioni generali
Di seguito sono riportate le principali clausole applicabili ai servizi professionali erogati da Oxidink Systems S.r.l.
- Oggetto dei servizi
Oxidink Systems S.r.l. fornisce servizi di formazione, audit di codice, consulenza e mentoring tecnico nel campo di Rust e del software di sistema. L’oggetto specifico di ciascun incarico è definito nella relativa proposta commerciale o ordine di lavoro.
- Clienti business e destinatari
Salvo diversa indicazione, i servizi sono destinati a clienti business (aziende, enti, professionisti). Eventuali servizi offerti a persone fisiche in qualità di consumatori sono disciplinati da condizioni contrattuali dedicate, rese disponibili al momento dell’adesione.
- Accettazione e durata del contratto
Il contratto si considera perfezionato con l’accettazione scritta di una proposta commerciale, la sottoscrizione di un accordo quadro o l’emissione di un ordine di acquisto conforme. La durata è quella indicata nei relativi documenti, con eventuali proroghe concordate per iscritto.
- Corrispettivi, fatturazione e pagamenti
I corrispettivi dovuti dal cliente sono indicati nelle offerte commerciali e nel Business model, al netto di IVA e di altre imposte applicabili. La fatturazione avviene secondo il calendario riportato in proposta (ad esempio acconto e saldo, o tranche periodiche).
Il cliente si impegna a rispettare le scadenze di pagamento indicate in fattura. In caso di ritardo, potranno essere applicati interessi moratori nella misura consentita dalla legge, salvo il risarcimento dell’eventuale maggior danno.
- Cancellazioni, rimborsi e riprogrammazioni
Le condizioni generali di rimborso e cancellazione sono descritte nella Refund policy. Eventuali deroghe saranno valide solo se concordate per iscritto tra le parti.
- Obblighi di collaborazione del cliente
Il cliente si impegna a fornire tempestivamente tutte le informazioni, gli accessi e le risorse necessarie all’esecuzione dei servizi. In mancanza di tale collaborazione, Oxidink Systems S.r.l. non risponde di ritardi, inefficienze o impossibilità di raggiungere gli obiettivi concordati.
- Riservatezza e trattamento dei dati
Ciascuna parte si impegna a mantenere riservate le informazioni confidenziali ricevute dall’altra parte e ad utilizzarle esclusivamente per l’esecuzione del contratto. I dati personali sono trattati in conformità alla Privacy policy.
- Diritti di proprietà intellettuale
Salvo diverso accordo, i materiali didattici, gli strumenti, le metodologie e i contenuti sviluppati da Oxidink Systems S.r.l. restano di sua esclusiva proprietà. Il cliente ottiene un diritto d’uso limitato per finalità interne, nei limiti indicati nel contratto.
Il codice sorgente e gli asset forniti dal cliente restano di proprietà esclusiva del cliente; Oxidink non acquisisce diritti ulteriori rispetto a quelli necessari per l’esecuzione delle attività.
- Limiti di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di Oxidink Systems S.r.l. per danni diretti derivanti dall’esecuzione dei servizi è limitata, per ciascun contratto, ad un importo non superiore al totale dei corrispettivi effettivamente corrisposti dal cliente per i servizi in relazione ai quali è sorta la pretesa.
In nessun caso Oxidink è responsabile per danni indiretti, conseguenti, perdita di profitto, perdita di dati o interruzione di attività, salvo dolo o colpa grave.
- Garanzie
I servizi sono forniti con la diligenza professionale ragionevolmente esigibile. Non viene prestata alcuna garanzia implicita di risultato su metriche specifiche (ad esempio livelli di performance, assenza totale di bug o vulnerabilità), in quanto dipendono anche da fattori esterni al controllo di Oxidink.
- Forza maggiore
Nessuna delle parti sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi di forza maggiore o a cause indipendenti dalla propria volontà (es. eventi naturali, interruzioni di servizi essenziali, attacchi informatici su larga scala, provvedimenti delle autorità).
- Recesso e risoluzione
Ciascuna parte può recedere dal contratto nei casi e con i preavvisi indicati nella proposta commerciale o nell’accordo quadro. In caso di grave inadempimento, la parte non inadempiente può risolvere il contratto ai sensi di legge, previa diffida ad adempiere.
- Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Salvo foro inderogabile diverso, per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione ed esecuzione del contratto è competente in via esclusiva il Foro di Milano.
- Modifiche alle condizioni
Oxidink Systems S.r.l. può aggiornare periodicamente le presenti Terms of service. Le modifiche si applicano ai nuovi contratti e, ove previsto, ai rinnovi successivi, previa comunicazione al cliente.